Zrušení služby Disney Plus: Tady je návod, jak na to!

Pokud jste si předplatili službu Disney Plus a nyní byste ji chtěli zrušit, na německých webových stránkách to zatím není možné. Proto musíte zvolit jiný způsob zrušení předplatného. Ukážeme vám, jak na to.

Zrušit Disney Plus prostřednictvím webových stránek

Předplatné služby Disney+ můžete zrušit přímo na webových stránkách poskytovatele.

• Přihlaste se do služby Disney Plus.

• Najeďte myší na svůj profilový obrázek v pravém horním rohu a klikněte na „Účet“.

• Klikněte na „Fakturační údaje“ a poté na „Zrušit účet“.

• Kliknutím na „Complete cancellation“ zrušíte předplatné k nejbližšímu možnému datu.

Zrušení služby Disney Plus prostřednictvím centra nápovědy

• Předplatné můžete zrušit také na stránce podpory služby Disney Plus. Za tímto účelem otevřete Centrum nápovědy online

• Pokud se posunete na konec webové stránky, najdete chat. Tuto službu můžete využít ve všední dny mezi 9:00 a 21:00.
• Můžete také využít telefonní službu. Tato služba je k dispozici také od pondělí do pátku od 9 do 21 hodin.

• Po předložení případu trvá jeden až dva týdny, než obdržíte potvrzení o zrušení. Pokud jste již zaplatili, peníze vám budou vráceny.

Zrušit Disney Plus přes Google Play

Další možností je zrušit službu Disney Plus prostřednictvím služby Google Play. Postupujte podle následujících kroků:

• Přihlaste se ke svému účtu Google a otevřete stránku play.google.com.

• Nyní klikněte na „Moje odběry“. Tam byste také měli najít „Disney +“.

• Nyní klikněte na tlačítko „Spravovat“.

• Nyní najdete odkaz, kde můžete zrušit předobjednávku nebo předplatné.