987
Pokud chcete nově zakoupený televizor vrátit, je to možné pouze v omezeném rozsahu. Ukážeme vám, jaké možnosti máte při vrácení televizoru.
Vrácení televizoru – takhle to funguje
Jsou rozdíly v tom, zda jste televizor koupili online nebo přímo na místě.
- Online:Pokud jste televizor zakoupili online, máte dva až čtyři týdny na jeho vrácení bez udání důvodu. V závislosti na poskytovateli budete muset zaplatit poštovné. Stačí kontaktovat prodejce. Uplatňujete zde své právo na námitku, které musíte uvést písemně.
- Při nakupování online si nezapomeňte přečíst podmínky prodejce nebo třetí strany. Velcí internetoví prodejci, jako je Amazon, vám také zaručují nekomplikované 30denní právo na vrácení určitých produktů.
- Store: Pokud jste televizor zakoupili v místním obchodě, můžete jen doufat v dobrou vůli personálu. Prodejce nemusí vzít zpět bezvadně fungující sadu. Ve velkých řetězcích, jako je Saturn nebo Media Markt, však obvykle dostanete peníze zpět nebo poukázku. Ani zde byste však neměli čekat déle než dva týdny.
- Všeobecné pravidlo: Pokud zařízení nevykazuje známky používání, je možná výměna. Při výměně televizoru nemusíte spolu s ním vracet ochranné fólie ani jiné obalové materiály.
