Vrácení peněz na Ebay – zde je návod, jak na to

Pokud chcete vrátit peníze na Ebay, musíte projít celým procesem vrácení zboží. Ukážeme vám krok za krokem, jak to funguje

Krok 1: Požádejte o vrácení ze služby Ebay

Vrácení není na Ebay vždy možné. Komerční prodejci musí a soukromí prodejci mohou nabídnout návratnost, ale ti druzí to obvykle nedělají. Lhůta pro vrácení je často dva týdny.

• Otevřete webové stránky Ebay a klikněte na „My Ebay“ vpravo nahoře. Najděte zakoupenou položku a klikněte na tlačítko „Vrátit tuto položku“ vpravo (viz obrázek). Vyberte důvod a odešlete objednávku.

• Po zadání objednávky na vrácení vás bude prodejce kontaktovat a upřesní, kdo ponese náklady na vrácení. U položek Plus obdržíte od společnosti Ebay štítek pro vrácení zdarma. Pokud ji nezískáte od prodejce, můžete si ji koupit sami prostřednictvím Ebay.
  • eBay poukázky: ušetřete peníze na nakupování

  Krok 2: Získat zpět peníze od společnosti Ebay

  Nejpozději do pěti dnů od zahájení vracení byste měli odeslat také balíček. Nejpozději do šesti dnů po obdržení balíčku prodejcem byste měli obdržet peníze zpět.

  • Pokud jste za zboží zaplatili prostřednictvím služby PayPal, obdržíte peníze na svůj účet PayPal. V případě jiných způsobů platby je třeba potvrdit přijetí vrácení peněz na Ebay. Na to budete mít dalších 10 dní.
  Tip: Pokud prodejce nenese náklady na vrácení zboží a vy jste za zboží zaplatili prostřednictvím služby PayPal, může vám PayPal náklady na vrácení zboží vrátit.
  eBayInternetOnline ShoppingReturn