Vrácení do společnosti Unitymedia – co je třeba mít na paměti

Předtím, než zařídíte vrácení do společnosti Unitymedia, je třeba mít na paměti několik bodů. V opačném případě se vám balíček rychle vrátí a navíc budete muset uhradit náklady na dopravu. Ukážeme vám, jak správně postupovat.

Vrací se do Unitymedia: Takto se zařízení posílají zpět

Unitymedia je součástí společnosti Vodafone od roku 2018. Proto je důležité vytvořit štítek pro vrácení hardwaru Unitymedia prostřednictvím webových stránek společnosti Vodafone. V případě potíží se můžete obrátit na zákaznický servis.

• Chcete-li tak učinit, přejděte na webové stránky a klikněte na postup kliknutím zde „Zadejte odvolání a vrácení“.

• Zadejte své osobní údaje a vytiskněte vytvořený dokument.

• Nyní oddělte doklad o zaúčtování – slouží pro vaši evidenci. Poté na zásilku nalepte potvrzení o vrácení.

• Zabalte příslušné zařízení do obalu a řádně jej uzavřete.

• Předejte balíček na poště (DHL). Zde pro vás nejsou žádné náklady.