579
Upozornění na účet TikTok obdržíte, pokud jste porušili některou ze zásad komunity. Jen málo uživatelů obdrží varování před účtem omylem. V takovém případě byste měli kontaktovat TikTok.
Porušení zásad komunity
Při prvním porušení Zásad komunity obdržíte v aplikaci upozornění. Důsledky porušení závisí na jeho závažnosti.
- Pokud se jedná o porušení zásad nulové tolerance, bude váš účet automaticky a okamžitě pozastaven. K tomu dojde, když zveřejníte obsah, který není na TikToku povolen.
- Dočasné zablokování vám bude oznámeno. Akce, jako je odesílání přímých zpráv, psaní příspěvků, komentování a úpravy vašeho profilu, mohou být zablokovány na 24 až 48 hodin.
- V případě závažných porušení může být váš účet pozastaven, takže si budete moci obsah pouze prohlížet. Toto pozastavení může trvat 72 hodin až týden.
- K trvalému zablokování dojde až po opakovaném porušení pravidel. Po otevření aplikace se zobrazí bannerové oznámení.
- Proti pozastavení účtu se můžete odvolat. Chcete-li tak učinit, otevřete oznámení, klepněte na možnost Odvolat se a postupujte podle pokynů.
- Pokud jste porušili zásady komunity, musíte počkat, až pozastavení skončí. Abyste se vyhnuli dalším zákazům, chovejte se v souladu s pokyny. Porušení pravidel bude po určité době z vaší historie vymazáno.
Upozornění na chybu účtu bylo přijato omylem: Kontaktujte TikTok
Pokud jste neporušili žádnou ze zásad komunity TikTok, došlo k chybě v upozornění na účet. V takovém případě byste měli kontaktovat společnost TikTok.
- Přejděte na „Profil“ v pravém dolním rohu aplikace. Klikněte na tři tečky a vyberte možnost „Nastavení a ochrana osobních údajů“.
- Přejděte v nastavení dolů a klepněte na možnost „Nahlásit problém“.
- Nyní znovu sjeďte dolů a vyberte možnost „Odeslat hlášení“.
- Přiložte snímek obrazovky zprávy, kterou jste obdrželi, a vysvětlete problém.
