3
Pokud máte se systémem PS5 problémy s Wi-Fi, je to často způsobeno vaším směrovačem a někdy i samotnou společností Sony. V mnoha případech však lze problém vyřešit v několika málo krocích tak, aby Wi-Fi konzole opět fungovala
Jak vyřešit problémy se sítí WLAN na konzoli PS5
Na konzoli PS5 se stejně jako na jiných koncových zařízeních čas od času objevují problémy s připojením k internetu. Proveďte následující kroky, aby síť WLAN opět fungovala správně a vy jste mohli hrát online nebo stahovat hry.
- Nejprve restartujte systém PlayStation 5. To provedete tak, že stisknete černé tlačítko PS na ovladači a v nabídce vyberete možnost „Restartovat PS5“.
- Pokud problémy přetrvávají, restartujte směrovač. Za tímto účelem odpojte směrovač ze sítě a počkejte asi 15 sekund, než jej znovu připojíte ke zdroji napájení. Poté bude trvat přibližně 5 minut, než se obnoví připojení k internetu.
- Zkontrolujte, zda se stejný problém nevyskytuje i na jiných zařízeních, například na chytrém telefonu. Pokud ano, obraťte se na poskytovatele připojení k internetu, aby problém vyřešil.
- Pokud se problém vyskytuje pouze na systému PlayStation, zkontrolujte, zda nedošlo k závadě nebo údržbě ve společnosti Sony. Pokud ano, nezbývá než počkat, až společnost Sony servery opět uvolní. Informace o hlášení poruch najdete například na účtu PSN na Twitteru:
Připojení PS5 k routeru přes 5GHz
Pokud se konzola při prvním nastavení automaticky připojila k internetu, nastavila se přes frekvenční pásmo 2,4 GHz. Vyzkoušejte, zda síť WLAN funguje, když přepnete na frekvenci 5 GHz.
- Otevřete nastavení na úvodní obrazovce PS5 pomocí symbolu ozubeného kolečka.
- Přejděte na „Nastavení internetového připojení“ v části „Síť“.
- Nyní stiskněte tlačítko Možnosti a vyberte „Frekvenční pásma Wi-Fi“.
- Přepněte zde z „Automaticky“ na „5 GHz“. Pokud to nefunguje, zkuste místo „Automaticky“ zvolit 2,4 GHz.