382
Pokud se nemůžete přihlásit na Facebook, je to obvykle způsobeno nesprávnými údaji, které můžete sami opravit. V některých případech však existují závažnější důvody neúspěšného pokusu o přihlášení. Ukážeme vám, jak znovu získat přístup ke svému účtu na Facebooku
Přihlášení do služby Facebook není možné: problémy a řešení
Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu na Facebooku, projděte si následující body:
- Nejčastější příčinou je překlep v e-mailové adrese nebo hesle. Nejlepší je zadat oba údaje znovu v plném znění a zkusit se přihlásit znovu.
- Stejně často se stává, že omylem stisknete klávesu Caps Lock a vše napíšete velkými písmeny. Protože hesla rozlišují malá a velká písmena, Facebook rozpozná vaše heslo jako nesprávné. Proto se ujistěte, že je klávesa Caps Lock neaktivní
- Pokud vaše heslo stále není přijato, můžete jednoduše požádat o nové heslo prostřednictvím tohoto odkazu. Nové heslo obdržíte e-mailem. Poté byste měli nastavit nové heslo v nastavení Facebooku
- Váš účet může být také zablokován z důvodu porušení pravidel. Zkontrolujte si svou e-mailovou schránku. Pokud jste byli zablokováni, obdržíte od společnosti Facebook e-mail s informací o důvodu a době trvání zablokování.
- V ojedinělých případech dochází také k nabourání účtů na Facebooku. To je pravděpodobně případ, kdy se vás předchozí body netýkají a nepomohly vám. V takovém případě byste měli společnost Facebook neprodleně informovat prostřednictvím tohoto odkazu. Společnost Facebook vám poté pomůže obnovit váš účet
- Velmi zřídka je Facebook jednoduše offline, a proto není nikomu přístupný. Důvodem mohou být buď problémy se serverem, nebo údržbové práce. Obvykle to skončí po několika minutách.