Podpora společnosti Ubisoft: Všechny informace o zákaznickém servisu

Zákaznický servis společnosti Ubisoft není dostupný prostřednictvím konkrétní horké linky ani podobných kontaktních údajů. Místo toho prosím použijte online centrum nápovědy

Kontaktní údaje podpory společnosti Ubisoft: Zákaznický servis bez horké linky

Ubisoft nenabízí zákaznickou podporu prostřednictvím horké linky. Místo toho můžete využít centrum nápovědy.

• Otevřete webové stránky nápovědy. Tam můžete zadat klíčová slova, vyhledat problém v rámci kategorií nebo přímo vybrat hru.

• V sekci Časté zdroje informací naleznete nejdůležitější řešení a informace k aktuálním problémům. Usnadňuje tak vyhledávání.

• Problém vyberete kliknutím myši. Poté se přihlaste pomocí svého účtu Ubisoft.

• Poté budete přesměrováni na živý chat se zaměstnancem nebo můžete napsat zprávu společnosti Ubisoft prostřednictvím kontaktního formuláře. Poté vám bude odpovězeno prostřednictvím vaší e-mailové adresy

Podpora společnosti Ubisoft: Alternativní možnosti kontaktu

Zákaznický servis společnosti Ubisoft nabízí další možnosti kontaktu bez nutnosti mít účet:

• Využijte oficiální podporu Discord. Ubisoft a komunita jsou zde k dispozici v angličtině:

• Podporu Ubisoftu můžete kontaktovat také na X (dříve Twitter). Najdete ji tam pod rukojetí @UbiSupportDE nebo @UbisoftSupport.

• Případně můžete Ubisoft kontaktovat na následující adrese: Ubisoft Blue Byte GmbH, Luise-Rainer-Straße 7, 40235 Düsseldorf, Německo.

• Upozornění: Nejedná se však o přímý zákaznický servis. Je proto možné, že tímto způsobem nezískáte žádnou pomoc.