Nahrávání hovorů – je to legální?

Pokud chcete nahrávat výpovědi z osobních nebo pracovních důvodů, můžete hovory nahrávat legálně, ale pouze za určitých podmínek. Tajné nahrávání může být trestné.

Legální nebo nelegální: smíte nahrávat hovory

Existuje mnoho aplikací a dalších způsobů, jak nahrávat telefonní hovory. Pomocí záznamu telefonního hovoru můžete později nejen prokázat dohody, ale také dokázat přiznání.

• Podle § 201 odst. 1 trestního zákoníku (StGB) se však jedná o trestný čin. Takzvané „neveřejně pronesené slovo“ je třeba považovat za důvěrné. Porušení tohoto zákona se obvykle trestá pokutou, ve zvlášť závažných případech je možné uložit až tři roky odnětí svobody.

• Teoreticky se vystavujete trestnímu stíhání již v případě, že umožníte jiným osobám odposlouchávat hlasitý odposlech nebo druhé telefonní sluchátko a osoba na druhém konci linky o tom neví.

Nahrávání hovorů: Není platným důkazem u soudu

Federální soudní dvůr rozhodl, že nezákonně nahrané telefonní hovory nejsou u soudu přípustné jako důkaz. Právo na mluvené slovo je chráněno před třetími osobami články 1 a 2 základního zákona.

• Nahrávka hovoru vás tedy může nejen dostat do právních problémů, ale také není použitelná jako důkaz u soudu.

• To znamená, že i když jsou informace z telefonního hovoru soudu známy, nelze je použít k vynesení rozsudku.

Zaznamenávání hovorů: Kdy je to legální?

Z důvodu zajištění kvality nahrává mnoho call center své hovory. Než vás však spojí s pracovníkem, musíte dát jednoznačný souhlas stisknutím slova „Ano“ nebo určitého tlačítka na telefonu.

• Pokud nahráváte telefonní hovor jako soukromá osoba, musíte tento souhlas rovněž zaznamenat. Aby však mohl být záznam považován za důkaz, je nutné, abyste tento souhlas rovněž zaznamenali.

• Aby bylo vše právně v pořádku, měli byste nejprve získat souhlas, poté spustit nahrávání a poté znovu získat souhlas a zmínit, že osoba, se kterou hovoříte, již souhlasila před nahráváním.