Horká linka UPS – jak se spojit se zákaznickým servisem

Pro kontaktování zákaznického servisu UPS můžete využít online zdroje i horkou linku. V následujícím praktickém tipu vám vysvětlíme, jak se můžete s přepravním gigantem spojit prostřednictvím horké linky, online chatu i e-mailu

Kontakt na zákaznický servis UPS – jak to funguje

UPS Německo se nachází v Neussu a není dále přímo zastoupena. Kromě přehledu kontaktů UPS Německo jsme níže shrnuli telefonní čísla pro různé účely, na která se můžete obrátit v případě dotazů nebo problémů.

• Číslo zákaznického servisu je 1-888-742-5877. Můžete také volat na číslo 069-66-40-50-60 s místní sazbou. Jsou k dispozici od pondělí do pátku od 7:00 do 19:00 a v sobotu od 8:00 do 14:00.

• Pro mezinárodní zásilky je třeba vytočit číslo 1-800-782-7892.

• Emailová adresa zákaznické podpory je tato: CustomerServiceDEDE@ups.com

• Můžete také získat pomoc od virtuálního asistenta UPS. Za tímto účelem napište svůj problém do okna chatu.

• Při všech možnostech si vždy připravte své údaje, například číslo zásilky a číslo účtu, pokud je k dispozici.