GMX: Poštovní schránku nelze otevřít – co dělat?

Pokud již nelze otevřít vaši poštovní schránku GMX, může to být způsobeno buď prohlížečem, nebo servery poskytovatele pošty. V tomto článku vám poradíme, jak můžete problém vyřešit.

GMX schránka se neotevře – toto pomáhá

Pokud váš prohlížeč není aktuální, může to vést k problémům s GMX a nebude možné otevřít poštovní schránku. Problém lze vyřešit několika způsoby:

• Aktualizace prohlížeče: Aktualizace prohlížeče a opětovný přístup k poštovní schránce po restartu.

• Úklid: Poté z prohlížeče odinstalujte všechny pluginy a rozšíření. Pokud je vaše poštovní schránka nyní funkční, můžete všechny doplňky jeden po druhém přeinstalovat a usvědčit tak viníka.

• Vymazat soubory cookie/vyrovnávací paměť: Za problémy s GMX často mohou zastaralé soubory cookie. Vymažte proto v prohlížeči všechny soubory cookie. Kromě toho byste měli zkusit odstranit mezipaměť v prohlížeči Chrome nebo Firefox.
• Server fault: Pokud to nepomůže, chyba je pravděpodobně v GMX. Na webové stránce „AlleStörungen.de“ se můžete podívat, zda mají problémy i ostatní uživatelé. V takovém případě vám zbývá jediné: počkat, až bude závada odstraněna. Pokud to trvá příliš dlouho, můžete se také obrátit na zákaznický servis GMX.