358
Pokud se na Facebooku nezobrazují zprávy, může mít problém několik příčin
Zprávy na Facebooku se nezobrazují – co můžete udělat
Postupujte podle níže uvedených tipů, aby zprávy v chatu na Facebooku opět správně fungovaly:
- Ujistěte se, že je vaše internetové připojení stabilní a aktivní. Slabá nebo přerušovaná Wi-Fi nebo mobilní data mohou mít za následek, že se zprávy nebudou načítat
- Problémy mohou způsobit také neaktuální data mezipaměti nebo soubory cookie. Vymažte mezipaměť prohlížeče a soubory cookie. Ujistěte se také, že je prohlížeč aktualizovaný.
- Pokud používáte aplikaci, ujistěte se, že používáte nejnovější verzi aplikace Facebook. V případě potřeby aktualizujte aplikaci prostřednictvím obchodu App Store nebo Google Play.
- Také se ujistěte, že jste zprávy neztlumili nebo nearchivovali. To můžete zkontrolovat v aplikaci v nastavení chatu v části „Archivované chaty“.
- Zkontrolujte také, zda máte správně nakonfigurováno nastavení oznámení, abyste měli jistotu, že vám budou chodit oznámení o nových zprávách.
- Funkce zasílání zpráv může být také narušena v důsledku údržbových prací nebo problémů se serverem. Zkuste to prosím později.
