Efekt ROPO: Co znamená

ROPO efekt popisuje jev ze světa nakupování. Zkratka znamená „Research online, purchase offline“, tedy „vyhledávej online, nakupuj offline“.

Jde o efekt ROPO

Pro mnohé je nakupování online nejjednodušším a nejpohodlnějším způsobem nákupu nových produktů. Existuje však mnoho dalších způsobů, jak se k němu dostat – jeden z nich popisuje ROPO efekt.

• ROPO znamená „vyhledávání online, nákup offline“. V překladu to znamená „vyhledávejte online, nakupujte offline“.
• To znamená, že zákazníci nejprve provedou průzkum na internetu a porovnají výrobky nebo ceny, než nakonec nakoupí v kamenné prodejně.
• Efekt ROPO však může vypovídat i o opaku: Pokud si zákazník jde do prodejny prohlédnout a vyzkoušet nejnovější modely vysavačů a poté si spotřebič koupí na internetu, protože je tam levnější, označuje se to jako „průzkum offline, nákup online“.

Showrooming vs. webrooming: jednoduše vysvětleno

Protože zkratka ROPO není na první pohled jasná, existují synonyma, která popisují nákupní chování.

• Showrooming je označení pro skutečnost, že se zákazník informuje v oblasti stacionárního obchodu, prohlíží si a porovnává výrobky a nakonec si je objedná online.
• Webrooming znamená pravý opak: zákazník si na internetu zjišťuje funkci nebo kvalitu – například si pročítá recenze zákazníků na výrobek -, ale pak raději nakoupí na místě.