744
Pokud máte jakékoli dotazy nebo problémy, můžete se velmi rychle obrátit na centrum pomoci Disney Plus. V tomto článku naleznete všechny důležité možnosti kontaktování v případě dotazů týkajících se služby Disney Plus.
Kontaktujte nyní servisní středisko Disney Plus
Ve službě Disney Plus můžete v pohodlí domova sledovat všechny své oblíbené filmy a seriály od společností Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic a dalších. V případě jakýchkoli dotazů jsou k dispozici následující kontaktní možnosti:
- Horká linka služeb: Zákaznický servis společnosti Disney Plus můžete kontaktovat telefonicky denně od 8:00 do 22:00 hodin. Telefonní čísla jsou: (888) 905-78881 nebo 0800 5765 5765 pro Švýcarsko.
- Služba živého chatu: jedná se o nejrychlejší způsob, jak získat odpověď. Společnost Disney+ nabízí live chat sedm dní v týdnu od 8:00 do 22:00 hodin. Zde můžete položit všechny své dotazy týkající se produktu nebo v případě problémů přímo
- Centrum nápovědy: V centru nápovědy najdete online mnoho odpovědí na své otázky týkající se služeb Disney+, cen, plateb, chybových kódů, zařízení atd.
- Twitter: Disney Plus nabízí pomoc s aplikací Disney Plus také na Twitteru.
- Email: V případě jakýchkoli problémů s registrací můžete také zaslat e-mail na adresu: help@disneyplus.com
Problémy s Disney Plus – jak postupovat
Pokud budete mít někdy problémy s přihlášením, nebudete se moci připojit ke službě Disney Plus nebo nebudete moci sledovat některé filmy ve streamovací službě, zde je návod, jak postupovat:
- Nejprve se obraťte na Live Chat nebo na nápovědu služby Disney Plus na Twitteru.
- Vyhledejte v Centru nápovědy zobrazený kód chyby a postupujte podle zobrazených pokynů.
- Můžete také zaslat e-mail na adresu: help@disneyplus.com
- Pokud se zaseknete, zavolejte na německý zákaznický servis.
