1,1K
Doručovací adresu zásilky DHL můžete změnit online. Rozhodně byste to měli udělat, například pokud nebudete doma, když vám zásilka dorazí.
Změna doručovací adresy DHL – zde je návod, jak to udělat
Pokud se vyskytnou problémy nebo chyby při doručování zásilky, máte následující možnosti:
- Packstation: Pokud jste držitelem karty Packstation, můžete si tam nechat pohodlně doručit zásilku. Jakmile si budete moci zásilku vyzvednout na Packstation, obdržíte SMS zprávu.
- Přání souseda: Nebo můžete nechat zásilku doručit sousedovi, kterému důvěřujete. Ti pak budou zodpovědní za to, že zásilku obdržíte.
- Žádané místo: Případně se můžete se společností DHL dohodnout na požadovaném místě, kam má být zásilka umístěna. V ideálním případě by tato místa neměla být viditelná pro ostatní, aby nehrozilo riziko krádeže.
- Balíková schránka: Pokud máte před vchodovými dveřmi umístěnou poštovní schránku na balíky, mohou být balíky doručovány i tam. Upozorňujeme však, že ne každá zásilka se vejde do schránky na balíky.
- Branch: Pokud je ve vaší blízkosti nejbližší pošta, můžete si nechat doručit zásilky také tam. Jakmile zásilka dorazí na pobočku, obdržíte e-mail.
