222
Pokud jste obdrželi a otevřeli falešnou SMS od společnosti DHL, měli byste jednat rychle. V následujícím praktickém tipu vám ukážeme, co byste měli udělat.
Falešná SMS od DHL otevřena: Co byste měli udělat
Pokud jste obdrželi falešnou SMS od DHL a pouze jste ji otevřeli, abyste si ji přečetli, nemusíte dělat nic dalšího. Jednat byste měli až poté, co jste klikli na odkaz a případně zadali osobní údaje.
- Pokud jste zadali své přihlašovací údaje k DHL nebo k jiné službě, okamžitě změňte svá hesla. Pokud již nemáte přístup ke svému účtu, kontaktujte zákaznický servis společnosti DHL nebo příslušné společnosti.
- Pokud jste prozradili své bankovní údaje nebo informace o kreditní kartě, nahlaste incident přímo své bance. To vám umožní zablokovat karty a ochránit tak vaše peníze.
- Pokud jste sdělili své osobní údaje, jako je jméno, adresa, datum narození nebo číslo občanského průkazu, kontaktujte policii. Existuje totiž riziko, že podvodníci mohou s využitím vaší identity spáchat trestný čin.
- Pokud používáte stejná hesla na jiných stránkách a službách, měli byste je z preventivních důvodů také změnit. Pokud je to možné, nastavte si pro své účty dvoufaktorové ověřování, abyste zvýšili bezpečnost.
- Pokud uvedete svou adresu a telefonní číslo, hrozí, že vás budou podvodníci v budoucnu častěji kontaktovat. Měli byste proto být opatrní například u neznámých čísel.
Další bezpečnostní opatření: Co můžete udělat
Schémata podvodů často zahrnují skrytou instalaci programů do chytrých telefonů. Ty se instalují otevřením souborů na pozadí a digitálně vás špehují.
- Ve většině případů musíte skrytou aplikaci nejprve najít, abyste ji mohli odstranit. V případě potřeby spusťte smartphone se systémem Android v nouzovém režimu, pokud odinstalování aplikace nefunguje přímo.
- Kromě toho byste měli spustit program na ochranu proti virům. Ten vám mimo jiné pomůže odstranit trojské koně.
- Pokud si i přesto během používání všimnete něčeho neobvyklého, obnovte tovární nastavení mobilního telefonu nebo počítače.
