3
Pokud nevíte, jak dlouho trvá záruka na vaše zařízení Samsung, můžete si ji ověřit online. Ukážeme vám, jak na to
Samsung: Zkontrolujte stav záruky ručně
Pokud je zařízení Samsung poškozené nebo vadné, vyplatí se před sjednáním opravy zkontrolovat stav záruky. Během záruční doby výrobce zaručuje, že jeho zařízení jsou bez vad materiálu a zpracování.
- Samsung obvykle poskytuje záruku v délce jednoho nebo dvou let. V některých případech je však záruka pouze tříměsíční nebo až dvanáctiměsíční. Na které výrobky se vztahuje jaká záruka a co je třeba mít na paměti, se dozvíte v záručních podmínkách společnosti Samsung.
- Záruční doba začíná vždy běžet od data nákupu u autorizovaného prodejce. Datum nákupu naleznete na účtence nebo faktuře.
- Pokud nemáte po ruce účtenku, můžete si vyžádat stav záruky od společnosti Samsung pomocí sériového čísla.
Samsung: Ověření stavu záruky online
Zjistit, zda máte na zařízení ještě záruku, je ještě snazší, pokud si ji ověříte online na stránkách společnosti Samsung.
- Otevřete servisní portál Samsung a sjeďte úplně dolů, dokud v zápatí pod položkou Servis nenajdete „Registrace výrobku“
- Přihlaste se pomocí přístupových údajů k účtu Samsung nebo zadejte své kontaktní údaje a otevřete potvrzovací odkaz, který obdržíte e-mailem.
- Po úspěšném přihlášení budete přesměrováni na stránku „Registrované produkty“.
- Pokud tam vaše zařízení Samsung ještě není uvedeno, zadejte všechny požadované údaje o produktu.
- Pomocí tlačítka „Register“ uložte zařízení na své jméno. Poté jej můžete vybrat a zkontrolovat stav záruky.
