Samsung Galaxy se neustále restartuje – co s tím můžete dělat

Pokud se váš smartphone Samsung Galaxy neustále restartuje, existují různé přístupy k řešení problému. Jaké to jsou a co je třeba podrobně zvážit, vám prozradíme v tomto praktickém tipu.

Samsung Galaxy se neustále restartuje: Jak můžete problém vyřešit

V mnoha případech spočívá problém v oddílu mezipaměti smartphonu Samsung. V něm jsou někdy uloženy zbytky starší verze softwaru, které mohou způsobovat problémy. Chcete-li to napravit, musíte vymazat mezipaměť. Za tímto účelem postupujte následujícím způsobem:

• Vypněte zařízení a stiskněte současně tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko napájení na několik sekund. Jakmile se rozsvítí obrazovka, můžete tlačítka uvolnit a spustí se režim obnovení.

• Chcete-li obnovit mezipaměť, přejděte v nabídce pomocí tlačítek hlasitosti na položku „wipe cache partition“ a potvrďte ji tlačítkem napájení. Poté je třeba tuto akci potvrdit znovu.

• Za neustálé restarty mohou být zodpovědné také stažené aplikace ve smartphonu. Chcete-li to ověřit, spusťte smartphone v nouzovém režimu. Za tímto účelem vypněte smartphone a znovu jej spusťte při současném stisknutí tlačítka snížení hlasitosti a tlačítka napájení.

• Když se rozsvítí obrazovka, zařízení je v nouzovém režimu a můžete tlačítka uvolnit. Pokud telefon v tomto režimu funguje, je problém v některé z nainstalovaných aplikací. Je to proto, že aplikace třetích stran se v nouzovém režimu automaticky nespustí.

• Přemýšlejte, kdy problém začal a které aplikace jste od té doby mohli nainstalovat. Aplikaci můžete odinstalovat prostřednictvím nastavení a položky „Aplikace“. Zde vyberte aplikaci a klepněte na tlačítko „Odinstalovat“.

Pokud nic nepomůže: Obnovte nebo opravte

Pokud tato řešení nepomohla, můžete zkusit obnovit tovární nastavení smartphonu.

• Chcete-li to provést, přepněte zařízení Samsung Galaxy do režimu obnovení, jak je popsáno v prvním odstavci. Poté vyberte možnost „vymazat data/obnovit tovární nastavení“ a potvrďte výběr.
• Uvědomte si, že váš smartphone bude obnoven do továrního nastavení a přijdete o svá data. Proto si vytvořte zálohu všech důležitých souborů a aplikací.
• Pokud je i tento krok neúspěšný, váš smartphone je pravděpodobně vadný. V takovém případě se musíte obrátit na servis Samsung.