Toniebox: Ухото не реагира – какво можете да направите?

Ако едното ухо на Toniebox не реагира, вече не можете да променяте силата на звука на музикалната кутия. Нулирането на Toniebox може да помогне за решаването на проблема

Ухото на Toniebox не реагира: възможни решения

Ако ушите на Toniebox внезапно спрат да реагират, причината може да е дефект в материала или малък софтуерен проблем.

• Първо опитайте да нулирате Toniebox. За да рестартирате, просто обърнете музикалната кутия с главата надолу, така че ушите да сочат надолу, и натиснете и задръжте двете уши за десет секунди, докато чуете звуков сигнал.
• Ако това не помогне, можете да възстановите фабричните настройки на устройството. Това обаче ще доведе до изтриване на вашата Wi-Fi връзка с устройството и на съдържанието, заредено в Toniebox.
• Отидете на уебсайта на Tonies и премахнете квадратчето от вашето домакинство в профила си. Поставете кутията върху станцията за зареждане. Сега обърнете кутията и зарядната станция с главата надолу. Натиснете и задръжте двете уши за десет секунди, докато се чуе сигналът. Сега отново настройте Toniebox.
• Ако ушите на Toniebox са получили външна повреда, можете да се възползвате от услуга за ремонт, за която се заплаща. Производителят ще поправи ушите срещу 24,99 с включена доставка, ако изпратите устройството.