142
Ако съобщенията не се показват във Facebook, проблемът може да има няколко причини
Съобщенията във Facebook не се показват – какво можете да направите
Следете съветите по-долу, за да накарате съобщенията в чата във Facebook отново да работят правилно:
- Уверете се, че интернет връзката ви е стабилна и активна. Слаба или прекъсната Wi-Fi връзка или мобилни данни могат да доведат до незареждане на съобщенията
- Неактуални кеш данни или бисквитки също могат да причинят проблеми. Изтрийте кеш данните и бисквитките на браузъра си. Също така се уверете, че браузърът е актуализиран.
- Ако използвате приложение, уверете се, че използвате най-новата версия на приложението Facebook. Ако е необходимо, актуализирайте приложението чрез App Store или Google Play Store.
- Също така се уверете, че не сте заглушили или архивирали съобщенията. Можете да проверите това в приложението в настройките на чата под „Архивирани чатове“.
- Проверете също така дали настройките за уведомяване са конфигурирани правилно, за да сте сигурни, че получавате известия за нови съобщения.
- Функцията за изпращане на съобщения може да бъде нарушена и поради работа по поддръжката или проблеми със сървъра. Моля, опитайте отново на по-късна дата.
