19
Ако вратата на пералната машина не се отваря, причините за това могат да бъдат различни. Преди да се обадите на службата за обслужване на клиенти, първо проверете причините. Можете да решите много проблеми сами
Намерете причината: Ако пералната машина не отваря вратата
Ако вратата на пералната ви машина не се отваря, има няколко възможни причини. След като откриете причината, можете да предприемете целенасочени действия за решаване на проблема.
- Отчитайте вграденото от производителя забавяне на времето. Много перални машини отключват вратата само 90 секунди до 5 минути след края на програмата. Изчакайте малко и опитайте отново. Направете справка в инструкциите за експлоатация, за да разберете колко време трябва да изчакате след края на програмата.
- Възможно е в барабана да е останала вода. Вратата не се отваря, ако има задържана вода. Рестартирайте програмата или изберете опцията „Изпомпване“ или „Завъртане“. След като машината изцеди останалата вода, би трябвало да е възможно да отворите отново вратата.
- Съвременните перални машини всъщност всички са оборудвани със заключване, защитено от деца. Проверете дали заключването за защита от деца е активирано и го деактивирайте, ако е необходимо.
- Може да има и електронна повреда. В този случай изключете машината от електрическото захранване за около 15 до 20 минути и след това опитайте отново.
- Извършете и тези проверки: Проверете дали дръжката на вратата е заклещена или повредена. Проверете функционалността на ключалката на вратата. Уверете се, че дренажният филтър и дренажната помпа не са блокирани. Дефектен превключвател на налягането може фалшиво да покаже наличие на вода в барабана. Това също така блокира отварянето на вратата.
Това можете да направите, когато вратата на пералната машина е блокирана
Следете решенията по-долу в зависимост от причината. Ако описаните мерки не помогнат, свържете се с отдела за обслужване на клиенти (особено ако все още имате претенции за гаранция) или се обадете на специализирана фирма за помощ.
- Проверете захранването: Проверете дали пералната машина е захранена със захранване. Проверете захранващата връзка и кутията с предпазители.
- Изпомпване: Задайте програмата „Изпомпване“, ако през стъклената врата (ако има такава) се вижда, че в машината все още има остатъчна вода. Алтернативно изберете програмата за центрофугиране. Тя изпълнява същата цел.
- Аварийно освобождаване: Изключете уреда и извадете щепсела от електрическата мрежа. Отворете капака на филтъра. Натиснете спусъка за аварийно освобождаване надолу и едновременно с това отворете вратата на уреда. Подробни описания, а често и илюстрации можете да намерите в инструкциите за експлоатация.
- Механично отваряне: Опитайте се да вкарате конец между вратата и рамката. Ако е необходимо, свалете капака на уреда, за да получите пряк достъп до заключващия механизъм.
- Освобождаване на налягането: Освободете налягането в уреда, особено ако има съмнения за вода в уплътнението на вратата.
