4
Ако Netflix вече не работи на вашия телевизор Samsung, защото приложението виси или се срива, причините за това може да са различни. Проверете интернет връзката на телевизора и следвайте нашите съвети, за да накарате услугата за стрийминг да работи отново
Телевизор Samsung: Netflix не работи – как да решим проблема
Току-що сте се настанили удобно на дивана и искате да продължите да гледате поточно сериалите си, но Netflix не се зарежда на вашия Smart TV. Използвайте тези съвети, за да накарате приложението да заработи отново на вашия телевизор Samsung.
- Първо изключете телевизора, като го изключите от захранването, изчакайте две минути и след това го включете отново.
- Проверете дали телевизорът ви има стабилна интернет връзка.
- Излезте от приложението Netflix и влезте отново, за да отстраните грешката.
- Проверете уебсайта на Netflix, за да видите дали самата услуга за стрийминг има проблеми и в момента не работи.
- Ако тези стъпки все още не са достатъчни, преинсталирайте Netflix.
- Ако Netflix все още не работи, можете да съобщите за повреда на Samsung. Може да се наложи Smart Hub да бъде нулиран или телевизорът ви да бъде върнат към фабричните настройки.
- Вашият Smart телевизор може да се нуждае и от обновяване до най-новата версия на фърмуера, ако у дома имате по-стар модел.
