Ако сензорът за пръсти и свързаната с него функция Touch ID на вашия iPhone вече не работят, това може да има няколко причини. Ще ви покажем как да решите проблема.
iPhone: Touch ID не работи с един пръст
С Touch ID можете да отключвате iPhone или iPad с помощта на пръстов отпечатък. Сензорът обикновено се намира под бутона Home, а при iPad без бутон Home сензорът се намира в горния бутон за включване. По-новите iPhone-и използват само Face ID.
- Ако Touch ID не работи само на един пръст, значи настройката е била дефектна или състоянието на кожата ви се е променило с течение на времето. Такъв може да е случаят, например, ако имате нараняване или суха кожа.
- За да направите това, просто пренастройте отделните пръсти.
Сензорът или пръстът са замърсени
Мазните пръсти, кремовете за ръце, мръсотията и течностите, като потта, изобщо не се харесват на сензора за пръсти. Всички тези фактори затрудняват работата на сензора и могат да направят разчитането на пръстовия отпечатък трудно или невъзможно. Най-добрият начин за почистване на сензора е с микрофибърна кърпа или домакинска хартия. В краен случай тениска е достатъчна.
Проблеми с Touch ID: сензорът е покрит
За да може Touch ID да разпознае правилно пръста ви, трябва да покриете изцяло сензора с пръст. Металната халка, която се намира около бутона, също трябва да бъде покрита възможно най-пълно.
- Също така се уверете, че държите пръста си неподвижен и не го движите твърде бързо.
- Сензорът не трябва да се покрива със защитни капаци или фолио.
iPhone не е отключен твърде дълго време
Ако не сте използвали своя iPhone повече от 48 часа или ако той е бил напълно изключен, функцията Touch ID се деактивира от съображения за сигурност. За да използвате функцията отново, трябва първо да получите достъп с кода си.
- Многократното фалшиво разпознаване на пръстови отпечатъци също изисква да въведете код.
- Ако току-що сте добавили или изтрили пръстов отпечатък, кодът също е необходим.
