202
За да проверите гаранционния статус на устройствата на Apple, трябва да имате готов сериен номер. Apple обикновено предоставя ограничена едногодишна гаранция
Проверка на гаранционния статус в Apple
Ако устройството ви на Apple не работи правилно, използвайте гаранционния статус, за да проверите дали имате право на безплатен ремонт. При определени обстоятелства може да се получи и безплатно устройство за подмяна. Посетете страницата за поддръжка на Apple и процедирайте по следния начин:
- Введете серийния номер на вашето устройство Apple в предоставеното текстово поле. Можете да го намерите на устройствата с iOS, като iPhone или iPad, в „Настройки“ ☻ „Общи“ ☻ „Информация“. Серийният номер се показва
- На Mac или MacBook щракнете върху иконата на ябълка в горния ляв ъгъл и изберете „About this Mac“ ☻ „More information…“. Накрая щракнете върху „Продължи“. Серийният номер се показва
- След като въведете показания номер, ще ви бъде показана много информация за гаранцията и свързаните с нея претенции. Ще видите и плана за защита AppleCare, ако сте се възползвали от тази опция.
Какво покрива моята гаранция?
Ако искате да разберете какво включва вашето покритие и, което е по-важно, кога изтича гаранцията, процедирайте по следния начин:
- Вижте mysupport.apple.com в лентата за търсене на вашата търсачка. Влезте тук с вашия Apple ID:
- Изберете устройството си на следващата страница.
- Покажете за кои опции за поддръжка отговаряте. Налична е и допълнителна информация за ремонт на хардуер и техническа поддръжка.
