Ако устройството ви Microsoft Surface не се стартира, причините за това могат да бъдат различни. В този практически съвет ще ви покажем най-честите причини, както и подходящи решения на проблема.
Повърхността не се стартира: Възможни причини за проблема
Ако вашият Microsoft Surface не се стартира, причините за това могат да бъдат различни. По-долу е представен преглед на възможните източници на грешки и възможните решения. След всяко отстраняване на неизправности опитайте да стартирате устройството отново, както обикновено.
– Battery: Батерията на вашия Surface може да е изтощена и да трябва да се зареди. Свържете оригиналния си захранващ адаптер Surface към устройството. Не е необходимо да чакате батерията да се зареди напълно. Захранването е достатъчно за тази цел.
– Неизправен кабел: Проверете дали кабелът за зареждане работи. Потърсете прекъсвания и проверете дали светлинният индикатор на зарядното устройство свети, когато то е включено в контакта. Можете да опитате и с друг източник на захранване.
– Външни устройства: Понякога свързано устройство може да причини грешка, която не позволява стартирането на устройството. Изключете всички USB устройства, както и докове, като Surface Dock, и опитайте отново.
– Дефектен бутон за захранване: Ако бутонът за захранване на вашето устройство е дефектен, устройството няма да се стартира по традиционния начин. Ако към компютъра ви е свързана клавиатура Surface, можете да опитате да използвате клавишната комбинация [Windows key] + [Ctrl] + [Shift] + [B], за да стартирате компютъра си
– Heat: Ако Вашият Surface прегрее, той може да откаже да се рестартира. Изчакайте известно време и поставете повърхността на хладно място. Опитайте отново след известно време
– Ако тези стъпки не решат проблема, можете да опитате да стартирате машината принудително. Ще обясним процедурата в следващата глава.
