Ако обаждането не пристига, това може да бъде много неприятно. В този практичен съвет ще научите какво можете да направите по въпроса.
Повикванията не пристигат – какво можете да направите
Изпълнете следните стъпки:
– Първо, проверете дали имате достатъчно силна мрежа и дали случайно не сте включили обаждащия се в списъка с блокирани номера
.
– Рестартирайте мобилния си телефон. Много проблеми често могат да бъдат отстранени по този начин.
– Проверете дали сте задали пренасочване на повикването. В такива случаи трябва да деактивирате всички пренасочвания на повиквания.
– Уверете се, че пренасочването на повикванията към пощенската ви кутия работи правилно. Някои доставчици предлагат възможност за пренасочване на повикванията към пощенската кутия като цяло. В този случай можете да промените това в клиентския портал на вашия мрежов оператор или да се свържете директно с него.
– Уверете се, че препращането към вашата пощенска кутия работи правилно.
– Ако все още нищо не е помогнало, изключете смартфона си с Android, натиснете и задръжте едновременно бутона за включване и бутона за увеличаване на звука, докато влезете в режим на възстановяване. Навигирайте до елемента „Wipe Cache Partition“ (Изтриване на кеш дяла) с бутоните за увеличаване и намаляване на звука и потвърдете това с бутона за включване. След това рестартирайте устройството си.
– Ако и това не помогне, опитайте да проверите дали работи с друга SIM карта в мобилния ви телефон. В такъв случай се свържете с доставчика си. Вероятно нещо не е наред с вашата карта.
Повикванията към WhatsApp не се приемат – какво можете да направите
Речевите обаждания чрез WhatsApp стават все по-популярни. Още по-досадно е, когато не работят. Ето какво можете да направите в такъв случай:
– Първо, проверете дали имате достатъчно добра интернет връзка. Това е важно, защото всички обаждания в WhatsApp преминават през интернет.
– Възможно е също така контактът, на който искате да се обадите, да ви е блокирал. Така че вашите обаждания също няма да бъдат приети и няма да им бъдат показани.
– Рестартирайте мобилния си телефон. Много проблеми често могат да бъдат отстранени по този начин.
– Проверете дали имате най-новата версия на WhatsApp. Ако не сте актуализирали приложението за съобщения от известно време, трябва да отворите Google Play Store или Apple Store и да изтеглите най-новата версия на приложението.
– Проверете дали имате най-новата версия на WhatsApp.
– Ако нито една от възможностите не е приложима, възможно е също така WhatsApp да има неизправност. В този случай не можете да направите нищо и ще трябва да изчакате, докато повредата бъде отстранена.
