7
С Hermes можете да видите очакваната пратка чрез проследяване на пратките. Проследяването на пратките се извършва чрез собствения уебсайт на компанията
Hermes: използвайте проследяването на пратките
Hermes Проследяването на пратки може да се намери на началната страница на компанията:
- В допълнение към логото на Hermes можете да избирате между частни и бизнес клиенти. За да проследите пратката си, преминете към раздела за частни клиенти:
- Изберете „Проследяване на пратката“ във втората лента на менюто. Ако преместите мишката върху раздела, ще се отвори изскачащ прозорец, в който можете да въведете директно номера на пратката си:
- Сега ще бъдете пренасочени към статуса на вашата доставка. Петте икони ви показват докъде е стигнала обработката на вашата пратка.
- Лесно е, ако въведете ключовите думи „проследяване на пратките на hermes“ в търсачка в интернет. След това ще бъдете препратени директно към страницата за проследяване на пратки. Тук трябва да въведете номера на пратката си, който се състои от 11 до 22 цифри.
Проследяване на пратките на Hermes чрез приложение за iPhone/Android
Ако имате смартфон или таблет, можете да проследявате пратките си Hermes и чрез приложение:
- Hermes е разработила собствено приложение за тази цел. Сканирайте съответния QR код за Android или за вашия iPhone или iPad на подстраницата, създадена за тази цел.
- С приложението можете да следите и своите пратки. В приложението можете да видите общ преглед на всички пратки, да ги проследите, както и да заявите желана доставка или услугата за събиране.
- Можете също така да създавате етикети за пратки, които искате да изпратите в рамките на Германия. След като въведете всички данни, ще бъде генериран QR код, който показвате в магазина за колетни пратки. Служителите ще се погрижат за отпечатването на етикета
- В приложението можете също така да намерите магазини за колетни пратки във вашия район. Можете да синхронизирате всичките си пратки на всички устройства, така че да виждате проследяването на пратката или пратката на всички крайни цифрови устройства.