Ако сензорът за пръстови отпечатъци на вашия смартфон вече не работи, това може да има няколко причини. В този практичен съвет ще ви покажем най-добрия начин за действие.
Сензорът за пръстови отпечатъци не реагира: причината често е замърсяване
Замърсяването е вероятно най-честата причина скенерът за пръстови отпечатъци да не работи. Следните съвети ще ви помогнат да го почистите:
- Първо използвайте парче тиксо, за да отстраните грубите замърсявания от скенера за пръстови отпечатъци. Залепете едно парче и го притиснете върху цялата повърхност на скенера. След това внимателно отлепете лентата отново.
- Вземете парче кухненска хартия и го навлажнете с няколко капки вода. Избършете добре скенера за пръстови отпечатъци.
- Ако все още се виждат остатъци, използвайте няколко капки дезинфектант върху микрофибърна кърпа или кухненска хартия и избършете скенера. Това би трябвало да премахне и най-упоритите петна след щателно избърсване.
- След това се уверете, че пръстът ви и скенерът са сухи.
Неразпознаваем пръстов отпечатък: проверете пръста си
Проблемите със скенерите за пръстови отпечатъци могат да се дължат и на пръстите ви. Порязвания, изгаряния, обгаряния или други промени по пръстите ви затрудняват разчитането на пръстовия ви отпечатък.
- Добавете нов пръстов отпечатък в системата или използвайте друг, който вече е съхранен.
- Само след като настроите новия пръстов отпечатък, ще забележите дали скенерът все още работи или не. Ако разпознае докосването и пръстът се сканира при докосване, значи работи и това е другият пръст.
Телефонни пръстови отпечатъци.
Повреда на сензора за пръстови отпечатъци: тествайте хардуера
С различни приложения можете да тествате на устройства с Android дали хардуерът на смартфона ви все още работи.
- Изтеглете приложението Тествайте своя Android от Google Play Store.
- Стартирайте приложението и изберете „Fingerprint“ от менюто.
- Поставете пръста си върху скенера. Ако пръстът е разпознат, това се потвърждава. Ако пръстът е разпознат, но не е запаметен, се извежда съобщението „Не е разпознат“. И в двата случая това означава, че скенерът все още работи.
- Ако съобщението „Поставете пръста си върху сензора“ продължава да се показва, след като сте поставили пръста си върху сензора, вероятно става въпрос за хардуерна грешка.
- В този случай трябва да проверите и ремонтирате устройството си от специалист.
Сензорът за пръстови отпечатъци не реагира: как да отстраните софтуерни грешки
В някои случаи грешка в операционната система също може да доведе до неправилна работа на скенера за пръстови отпечатъци.
- Рестартирайте устройството си, за да отстраните възможните грешки.
- Инсталирайте най-новата актуализация на устройството си.
- Ако сте актуализирали наскоро, можете да опитате да възстановите старата версия. Или можете да изчакате производителят да пусне нова актуализация, която да отстрани проблема.
- Можете също така да опитате да нулирате системата. Преди това обаче трябва да направите резервно копие, защото в противен случай всички ваши данни ще бъдат изтрити автоматично.
