795
Задачата за печат е изпратена, но принтерът не отпечатва. Това може да има няколко причини. Затова трябва да разгледате всички възможни причини стъпка по стъпка.
Принтерът не отпечатва – Отстраняване на неизправности
Изпълнете следните стъпки:
- На първо място проверете дали принтерът е правилно свързан към компютъра. Също така сменете USB гнездото и рестартирайте компютъра.
- Wi-fi принтерите все още могат да имат проблеми с връзката.
- Празни касети с мастило или засядане на хартия също могат да бъдат източник на грешка. Това обаче обикновено се сигнализира от принтера. Също така се уверете, че вратата на принтера е добре затворена.
- Проверете на компютъра дали задачата за печат все още е активна. За целта отидете в Control Panel (Контролен панел) ☻ „Devices and Printers“ (Устройства и принтери) и щракнете с десния бутон на мишката върху принтера, за да изберете „Show Print Jobs“ (Покажи задачите за печат). Там можете да продължите задачата за печат или да я рестартирате, ако е необходимо
- Ако принтерът ви не е дефиниран като принтер по подразбиране, задачите за печат може да отидат към грешни програми или принтери. Задайте принтер по подразбиране и след това изпратете отново заданието за печат.
- Ако досега не сте намерили решение, можете да използвате и функцията за автоматично отстраняване на неизправности на Windows. Кликнете върху „Устройства и принтери“ в системните настройки. Изберете принтера си и щракнете с десния бутон върху „Отстраняване на проблеми“.
- Накрая, проблемът може да се дължи и на остарял софтуер за драйвери. В този случай деинсталирайте драйвера и го актуализирайте.