956
Когато Discord не работи, невинаги е лесно да се открие причината. Има прости стъпки, които можете да предприемете, за да възстановите работата на Discord както на компютъра, така и на смартфона си.
Дискортът не работи: изключете проблема
Всяка онлайн услуга подлежи на неизправност или поддръжка. Ако не можете да се свържете или не можете да влезете в системата, проверете дали Discord не работи.
- Проверете Discordstatus.com, за да видите дали Discord не работи. Ако е така, единственото, което можете да направите, е да изчакате сървърите да бъдат отново онлайн.
- Ако Discord не работи, проверете дали интернет връзката ви работи, като се свържете с някой интернет сайт. В смартфона си се уверете, че използвате Wi-Fi или мобилни данни.
- Ако нямате интернет, рестартирайте маршрутизатора си.
Решения за компютъра: Как да възстановите работата на Discord
Ако Discord не се отваря или не работи правилно, не е задължително да го преинсталирате. Първо опитайте следните стъпки.
- Рестартирайте компютъра си. Това ще реши много малки проблеми, които могат да блокират Discord.
- Отворете мениджъра на задачите с клавишната комбинация [Control] + [Shift] + [Escape] и вижте дали Discord все още е отворен. Това може да се случи и ако нямате прозорец на Discord. Щракнете с десния бутон върху записа и изберете „End Task“ (Край на задачата).
- Натиснете [клавиш Windows] и въведете „Discord“. Кликнете с десния бутон на мишката върху записа и изберете „Стартирай като администратор“. Потвърдете подканата с „Да“, Discord трябва да се отвори.
- Ако Discord все още не работи, проверете настройките си за сигурност. Временно деактивирайте антивирусния си софтуер и защитната стена. Ако това работи, активирайте услугите отново и добавете Discord като изключение. Можете да намерите настройката в съответния софтуер или в Windows Security.
- Натиснете отново клавиша [Windows], за да стартирате заявка за търсене. Потърсете „Discord“ и щракнете с десния бутон на мишката, за да изберете „Деинсталиране. Ще се отвори Контролният панел и ще можете да деинсталирате Discord – не се притеснявайте, акаунтът ви и историите на чатовете ще останат. След това изтеглете Discord for Desktop и преинсталирайте софтуера.
- Ако все още не работи, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Discord за помощ.