5
Ако коментарите ви в Instagram не се показват, възможно е платформата да е категоризирала съобщенията като спам. Причините обаче са няколко.
Коментарите в Instagram не се показват: Решения
Ако публикуваните от вас коментари не се показват в Instagram, има няколко причини, които може да са причина за това. Следните решения ще ви помогнат да отстраните проблема:
- Проверете интернет връзката:
Ако имате нестабилна WLAN мрежа или вече сте изчерпали обема на данните си, може да има проблеми с презареждането на текущите коментари.
- Проверете мобилния си телефон за блокиране на реклами: Възможно е причината за липсата на коментари в Instagram да са рекламни блокери или антивирусни скенери на вашия смартфон. Изключете ги като тест
- Актуализирайте приложението на Instagram: Уверете се, че използвате най-новата версия на приложението. Отидете в App Store (iOS) или Google Play Store (Android), за да проверите за актуализации и да актуализирате приложението.
- Изтриване и повторно инсталиране на приложението: Опитайте да изтриете приложението Instagram от устройството си и да го изтеглите отново. Това може да отстрани всички съществуващи грешки. Техническите грешки често могат да бъдат причина за това, че коментарите не се появяват в Instagram
- Почистете кеша: Влезте в настройките на устройството си и потърсете раздела „Приложения“ или „Мениджър на приложения“. Изберете Instagram и докоснете „Изчистване на кеша“. Това ще изтрие временните файлове, които може да са причина за проблема.
Коментари в Instagram: Ограничения и филтри
Не само технически проблеми обаче могат да бъдат причина за това коментарите да не се показват.
- Коментари от прегледа: Възможно е коментарът ви да е категоризиран като спам от Instagram. В този случай е полезно да прочетете коментара отново и да го редактирате, ако е необходимо.
- Филтър за спам: Instagram използва филтри за изтриване на коментари от ботове. Ако някои коментари не се показват под публикацията ви, те може да попадат в категорията спам.
- Проверете настройките си за коментари: Отидете в профила си и докоснете иконата на менюто (три хоризонтални линии). Изберете „Коментари“. Проверете дали сте ограничили коментарите в „Кой може да коментира“
- Съобщете за проблема на Instagram: Ако нито едно от горепосочените решения не подейства, можете да съобщите за проблема директно на Instagram. Отидете в настройките на приложението и изберете „Помощ“ или „Поддръжка“. Опишете проблема и изпратете заявка до екипа за поддръжка на Instagram.
