Изтриване на акаунт в Klarna: обяснено стъпка по стъпка

За да можете да изтриете акаунта си в Klarna, е необходимо предварително да предприемете няколко мерки. Едва когато сте „почистили“ акаунта, можете да го изтриете.

Изтриване на акаунт в Klarna – какво трябва да знаете

Ако искате да изтриете акаунта си в шведския доставчик на платежни услуги Klarna, трябва да знаете няколко неща.

• Съществено изискване за изтриване на акаунта ви в Klarna е акаунтът да е „чист“. Конкретно това означава, че няма повече неплатени плащания и че всички вноски са погасени. Освен това, разбира се, не трябва да има висящи процедури за отказ от плащане или събиране на дългове.
• Ако в сметката ви в Klarna има кръгла нула, можете да я изтриете. За да изтриете сметката в приложението Klarna, първо извикайте данните за плащане. След това изберете сметката, която искате да изтриете, и кликнете върху „Изтриване на информация“.
• Това изтрива сметката от вашия смартфон, но самата сметка все още съществува. За да изтриете данните си окончателно, трябва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Klarna. Можете да се свържете с тях на телефон 0221 669 501 10. Службата за обслужване на клиенти на Klarna е отворена от понеделник до петък между 8:00 и 18:00 ч. и в събота и неделя между 8:00 и 17:00 ч.
• Служителите могат да изтрият акаунта, доколкото е възможно, но не и всички данни. Според банковото законодателство някои лични данни трябва да се съхраняват за период до десет години. След като акаунтът в Klarna бъде изтрит, вече нямате достъп до данните. Затова е разумно предварително да направите резервно копие на всички данни, като например фактури и плащания.