593
Ако сте свързани към WLAN, но все още няма достъп до интернет, това често се дължи на неправилни настройки. Показваме ви стъпка по стъпка каква може да е причината и какво можете да направите по въпроса.
Първа помощ: WLAN връзка без интернет
Ако не можете да приемате WLAN въпреки видимата интернет връзка, следните стъпки могат да ви помогнат:В много случаи вече помага рестартирането на компютъра или смартфона и рутера. Грешките в кеша ще бъдат поправени по този начин.
- За да направите това, изключете напълно маршрутизатора от захранването. Изчакайте около 10 секунди, преди да подадете отново захранване към устройството. Ако не го направите, това може да доведе до повреда на маршрутизатора.
- Ако все още не можете да се свържете с интернет, опитайте да се свържете с друго устройство. Ако това работи, проблемът не е в интернет.
- Свържете компютъра си с маршрутизатора и с LAN кабел. Ако сега можете да получите достъп до интернет, проблемът е само с WLAN, а не със самия интернет.
- Изтриването на профилите на WLAN също може да помогне. След това можете да настроите нова връзка към вашата WLAN. Това обаче е полезно само ако всички останали устройства в WLAN работят.
WLAN е свързана, но няма интернет – какво можете да направите
В редки случаи антивирусните програми или допълнително инсталираните защитни стени могат да причинят проблеми с WLAN. Изключете такива програми за кратко време, за да ги изключите като източник на грешки.
- Ако проблемът продължава, трябва да проверите настройките на рутера си. Проверете там дали няма проблеми с връзката. Ако изобщо нямате интернет, трябва да се свържете директно с доставчика си. Тук ще намерите инструкции за достъп до маршрутизатора.
- Също така проверете настройките на прокси сървъра на компютъра си. Ако имате проблеми с WLAN, трябва да деактивирате опцията „Use proxy server for LAN“. Тук можете да намерите инструкции за Windows 10, както и за по-стари версии на Windows.
