442
Код за грешка 0x8004de40 в OneDrive обикновено показва проблем с връзката. Грешката обикновено може да бъде отстранена бързо
OneDrive: Как да отстраните грешка 0x8004de40
Отворете OneDrive на компютъра си с Windows или се опитайте да влезете в него, като в редки случаи може да срещнете грешка 0x8004de40. Този код показва, че софтуерът на OneDrive не може да се свърже със сървърите на облака. Причините за това могат да бъдат няколко, така че ще трябва да следвате и няколко подхода, за да я разрешите.
- Рестартирайте компютъра си: Звучи просто, но си струва да опитате: рестартирайте компютъра си и опитайте да се свържете с OneDrive отново. Понякога това вече решава проблема.
- Проверете интернет връзката си: Уверете се, че компютърът ви е свързан с интернет и връзката е стабилна. Проверете това, като отворите уеб страница в браузъра си. Също така проверете настройките на прокси сървъра.
- Деактивирайте защитната стена: Ако на компютъра ви е инсталирана софтуерна защитна стена, тя може частично или напълно да блокира OneDrive. Изключете я като тест или създайте правило за изключение.
- Актуализиране на OneDrive: Уверете се, че използвате най-новата версия на OneDrive. OneDrive обикновено се актуализира автоматично чрез Windows Update. Можете обаче също така да изтеглите инсталационните файлове на OneDrive и да стартирате актуализация ръчно.
- Преинсталирайте OneDrive: Тъй като OneDrive е неразделна част от операционната система от Windows 8.1, деинсталирането и след това повторното му инсталиране е малко сложно, но все пак възможно. Тук можете да прочетете как да преинсталирате OneDrive.
Други съвети за решаване на грешка 0x8004de40: Можете да направите и това
Ако грешка 0x8004de40 продължава да се появява в OneDrive, можете да следвате и тези стъпки:
- Превръщане на потребителския акаунт: Щракнете върху иконата на OneDrive в областта за известия на лентата на задачите. Изберете иконата със зъбно колело и след това Настройки. В раздела Account (Акаунт) сега можете да отмените връзката с този компютър. След това влезте отново с данните си за достъп.
- Регистрирайте се в Microsoft Office: Ако сте инсталирали друго приложение на Office, например Word или Excel, излезте и влезте отново и там. Използвайте същите данни за достъп, както за OneDrive.
- Свържете отново Azure Active Directory: Грешки с Azure Active Directory (AAD) също могат да причинят грешката. За да разрешите проблема, стартирайте командния ред с привилегии на администратор и изпълнете следните две команди: dsregcmd /leave и dsregcmd /join. След това рестартирайте компютъра.
- Активирайте TLS протоколите: Протоколът за криптиране TLS (Transport Layer Security) трябва да бъде активиран на компютъра в правилната версия. За да направите това, натиснете [Win] + [R] и изпълнете командата inetcpl.cpl. Преминете към раздела Advanced (Разширени) и се уверете, че са активирани TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2.
- Неизправност на сървъра на OneDrive: Възможно е също така да има неизправност на сървърите OneDrive или да се извършват дейности по поддръжка. В този случай не можете да направите нищо друго, освен да изчакате, докато OneDrive отново бъде достъпен.
