937
Ако сте изгубили удостоверението си за Elster, можете да получите ново само по заобиколен начин. За щастие, това не е невъзможно. Ще ви покажем как да го направите.
Как да получите нов сертификат Elster
Ако сте изгубили или изтрили сертификата си на Elster, той вече не може да бъде възстановен. Вместо това трябва да подадете заявление за нов сертификат. За целта обаче е необходима предварителна работа:
- Достъп до публичната зона на Elsteronline.de.
- На първо място трябва да изтриете стария си акаунт. За целта отидете на „Изтриване на акаунт“ в менюто вляво.
- След като успешно изтриете профила си, можете да се регистрирате отново.
- След като потвърдите имейла за регистрация, ще получите кода за активиране на новия си акаунт по пощата след няколко дни.
- След като влезете в новия си акаунт, можете да подадете заявление за новия сертификат, да го запазите директно и да го използвате, точно както първия път.
- Важно: Ако не можете да изтриете съществуващия си потребителски акаунт, при регистрацията на нов акаунт е необходимо да въведете ново кратко име. Потребителският акаунт, който вече не може да се използва, ще остане на сървъра на онлайн портала на Elster като труп на данни за момента. След известно време ще получите имейл, който ви информира, че този стар потребителски акаунт е изтрит от сървъра.
- Съвет: След успешната пререгистрация копирайте новия pfx файл на външен носител на данни по такъв начин, че да не се променят нито името, нито размерът на файла. Това ще ви предпази от повторна загуба на сертификата.
