Повечето търговци на дребно изискват клиентския ви номер за оплаквания, замяна или заявки за поддръжка. В тази статия ще обясним как става това в Amazon и къде можете да намерите клиентския си номер.
Amazon: Разберете своя клиентски номер
В почти всеки онлайн магазин имате личен клиентски номер. При Amazon обаче ситуацията е малко по-различна. В този случай нямате класически клиентски номер, а се идентифицирате например чрез имейл адреса си. За вашия акаунт обаче има уникална комбинация от URL адреси. Можете да я използвате, за да намерите други потребители на Amazon и да прочетете техните отзиви.
- Отворете уебсайта на Amazon и влезте с данните на профила си.
- Кликнете върху Акаунт и списъци в горния десен ъгъл и след това върху Профил в раздела „Настройки за поръчка и пазаруване“.
- Вашият индивидуален номер вече може да бъде намерен в края на URL адреса след „акаунт“. Състои се от няколко цифри и букви.
- Пример: Ако URL адресът ви в Amazon гласи „https://www.amazon.de/gp/profile/amzn1.account.AEP5IZTCO5BM47HNZP2QSEXYFIUB.“, когато видите публичния си профил, вашият номер е „AEP5IZTCO5BM47HNZP2QSEXYFIUB“.
Алтернативно: Намерете номера на поръчката в Amazon
В допълнение към номера на клиента, споменат по-горе, в Amazon има и така наречените номера на поръчки. Те ви трябват за заявки за поддръжка и жалби, наред с други неща. Можете да ги откриете в прегледа на поръчките си.
- Отворете уебсайта на Amazon в браузъра си и влезте в него с данните на профила си.
- Щракнете върху записа Account and Lists (Акаунти и списъци) в горния десен ъгъл.
- Следете това, като изберете записа „Моите поръчки“. Ще се отвори списък с всички ваши покупки от Amazon.
- Намерете желания продукт там и ще намерите номера на поръчката вдясно от съответния запис.
