692
Ако имате някакви проблеми, можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Ebay. За разлика от миналото обаче вече няма общ формуляр за контакт. Въпреки това има няколко начина да се свържете с тях
Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Ebay – това са вашите възможности
Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Ebay по телефона или чрез формуляра за контакт. За съжаление вече няма директен достъп до общия формуляр за контакт. Няма поща за поддръжка.
- Страница за помощ: Преди да се свържете със службата за обслужване на клиенти, е препоръчително да потърсите проблема си на страницата за помощ. Повечето въпроси вече могат да бъдат изяснени тук.
- Формуляр за контакт: В зависимост от проблема се предлага различен формуляр за контакт. Ebay сам решава дали за вашия проблем е налична форма за контакт. Ако потърсите проблема си в гореспоменатата страница за помощ, в най-добрия случай ще намерите съответния формуляр там. Ако не, не е възможно да се свържем с вас по този въпрос. Обикновено получавате отговор най-късно след 24 часа в работни дни.
- Hotline: Подобна е ситуацията и с горещата линия. На съответната страница за помощ можете да разберете дали проблемът ви може да бъде изяснен по телефона.
