231
Ако акаунтът ви в Epic Games е бил хакнат или ако подозирате, че има достъп до него, трябва да предприемете действия. Поддръжката е тук, за да ви помогне.\
Хакнат акаунт в Epic Games: как да съобщим за това
Потенциално хакнат акаунт в Epic Games можете да разпознаете, когато получите известие за подозрителна активност при влизане. Възможно е също така да получите съобщение за двуфакторно удостоверяване (2FA), което не сте поискали сами. В този случай е възможно акаунтът ви да е бил хакнат или да е бил направен опит за хакване.
- Ако подозирате, че акаунтът ви е бил хакнат, първо се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Epic Games. Те ще могат да ви помогнат и да проверят профила ви за други подозрителни дейности или IP адреси.
- Важното сега е да смените паролата си и да коригирате или настроите 2FA, ако все още нямате такава. Използвайте уникална парола, за да повишите сигурността на профила си.
- Проверявайте имейлите си за подозрителна активност. Ако е оставен алтернативен имейл, който не разпознавате, запишете го за поддръжка на клиенти и го изтрийте.
- Проверете и свързаните си акаунти в социалните мрежи, за да се уверите, че няма неоторизиран достъп до тях. Възможно е някой от акаунтите ви в социалните медии да е бил хакнат, което прави акаунта в Epic Games лесна мишена.
- Така също проверете дали не са направени някакви покупки чрез запазените ви методи за плащане. Като предпазна мярка блокирайте картите, ако забележите някакви транзакции.