Как да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на PSN

Ако имате проблеми с вашия PlayStation и мрежата, можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на PSN. В този практичен съвет ще ви покажем как и кога можете да се свържете със службата.

Свържете се със службата за обслужване на клиенти на PlayStation Network (PSN)

Най-добрият начин да се свържете със службата за обслужване на клиенти на PSN е чрез чат на живо или имейл.

• На началната страница трябва да потърсите малко, за да откриете данните за контакт с отдела за обслужване на клиенти на PSN. Превъртете докрай надолу и кликнете върху „Информация“ и „Отпечатък“.

• Тук ще намерите имейл адреса на службата за обслужване на клиенти под „Опции за контакт“: „service@de.playstation.com“.

• Алтернативно можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти и чрез чата на живо. За да направите това, кликнете върху съответната връзка. Сега изберете проблема, с който се сблъсквате.

• В зависимост от темата, която сте избрали, сега можете да разговаряте със служител от отдела за поддръжка чрез чата на живо. Това е възможно от понеделник до петък, от 10:00 до 18:30 ч.

• Съвети: Помощ за много проблеми можете да намерите на началната страница в раздел „Поддръжка“, а на много въпроси вече е отговорено тук. Общността на PSN също е готова да помогне.