Гаранционни условия на Samsung: Можете да ги намерите тук

Гаранцията на вашето устройство Samsung можете да намерите в гаранционната книжка, която се доставя с всяко ново устройство. Но можете да намерите гаранционните условия и онлайн

Гаранционните условия на Samsung можете да намерите онлайн тук

Ако електрическо изделие на Samsung се повреди по време на гаранционния период поради дефект в материала или софтуера, това е неприятно, но обикновено няма да претърпите финансови загуби поради гаранцията на производителя.

• Можете да получите достъп до гаранционните условия чрез страницата за поддръжка на Samsung. След това можете да използвате формуляра за контакт, за да изпратите запитването си директно до производителя. Освен това се предлагат чат, телефон или връзка чрез социалните медии

• Но първо проверете гаранционните условия и изберете съответната продуктова група в прегледа на гаранциите. Ще бъдете отведени до подменю, където ще намерите условията за вашия електроуред на Samsung

• Щракнете върху „Покажи повече“, за да разберете всичко за гаранционните условия и, ако повредата се покрива от разпоредбите, можете да се свържете с производителя и да подадете претенцията си.

Какъв е срокът на гаранцията за електрически уреди

Производителите на електроуреди, както и всички други продавачи, са задължени по закон да доставят или предадат на своите клиенти стоки без дефекти.

• Ако стоките не са без дефекти, купувачът има право на гаранционна претенция. Тази претенция обаче може да възникне, разбира се, само ако клиентът сам не е причинил повредата.

• Задължителният гаранционен срок е 24 месеца. Този период не може да бъде съкратен без разрешение, но разбира се, може да бъде удължен. Често можете да получите удължаване на гаранцията, като заплатите допълнителна такса.

• Ако дефектът възникне скоро след покупката, вие като купувач не носите тежестта на доказване. Законът приема, че дефектът е съществувал още в момента на покупката. Въпреки това, най-късно след 12 месеца трябва да докажете, че дефектът се дължи на съществен дефект или подобен, като част от обръщането на тежестта на доказване.