286
Смисълът на общуването лице в лице може бързо да се види в превода му от английски език: По този начин разговорът лице в лице има някои предимства.
Ето защо си струва да общувате лице в лице
В епохата на дигиталния прогрес има какво да се каже за обмена на идеи с други хора чрез използваеми медии – дори само за да се спестят разходи за пътуване. Въпреки това комуникацията лице в лице не бива да се подценява:
- Комуникацията лице в лице включва лични разговори, при които поне двама души се намират физически на едно и също място. Поради това комуникаторите не разполагат с никакви медии като мобилни телефони или компютри, свързани помежду им, за да разговарят помежду си.
- Комуникацията лице в лице обаче не е синоним на често споменавания „разговор на четири очи“. В разговора лице в лице могат да участват много хора, например под формата на срещи в една стая, лекции или семинари, които не се провеждат с увеличение.
- Междуличностните предимства на общуването лице в лице са преди всичко по-добрата и по-малко податлива на грешки комуникация.
- Събеседниците, които общуват лице в лице, могат да отговарят директно един на друг и да реагират бързо на това, което казва другият, а също така могат по-лесно да уловят елементи на невербална комуникация.
- Езикът на тялото, като например мимики и жестове, често се губи в посредническите разговори, както и интонацията, т.е. ударението върху определени изказвания и думи. Това води по-лесно до недоразумения и погрешни тълкувания.
- Освен това е по-лесно да се установи емоционална и междуличностна връзка с другия човек, ако хората могат да общуват лице в лице и евентуално да установят някакъв вид физически контакт. Доверието и надеждността, по-специално, се установяват по-лесно лично.