269
Понякога се случва търсенето в Spotify да не работи и да не можете да намерите търсената песен или изпълнител
Spotify: Търсенето не работи – ето как да отстраните грешката
Ако търсенето в Spotify не работи, има няколко възможни решения, които могат да отстранят проблема.
- Първо проверете уебсайта Allestörungen, за да видите дали в момента има проблеми и системни повреди със Spotify. В такъв случай единственото нещо, което помага, е да изчакате.
- Проверете Wi-Fi връзката или връзката за мобилни данни на вашето устройство. Понякога простото рестартиране на устройството или маршрутизатора може да помогне.
- На мобилното си устройство се уверете, че използвате най-новата версия на приложението Spotify. Spotify редовно пуска актуализации, които отстраняват грешки и подобряват производителността. Проверете за налични актуализации. Ако е имало актуализация, рестартирайте приложението след това.
- Приложението Spotify съхранява временни данни в кеш памет, за да подобри производителността. Ако този кеш е повреден или препълнен, това може да доведе до проблеми с търсенето. За да изчистите кеша, влезте в настройките на приложението Spotify и потърсете опцията „Изчистване на кеша“ или „Свободно място“. Рестартирайте приложението и опитайте да използвате търсене.
- Понякога защитната стена или антивирусните програми могат да ограничат достъпа до определени функции на Spotify, включително търсенето. Проверете настройките на програмата си за сигурност, за да се уверите, че Spotify не е блокиран. Ако е необходимо, добавете Spotify към списъка с разрешени програми.
- Ако горните стъпки не решат проблема, може да помогне пълно деинсталиране и преинсталиране на приложението Spotify. Това може да помогне за отстраняване на повредени файлове или настройки, които може да са причина за проблема.
- Ако всички горепосочени решения не помогнат, препоръчително е да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на Spotify.
Издирването на Spotify не работи: Специален съвет за PC
Ако търсенето не работи на компютър, опитайте това:
-
- След като отворите Spotify на компютъра си, щракнете върху трите точки в горния ляв ъгъл.
-
- Изберете Edit (Редактиране) ☻ Settings (Настройки) от менютата.
-
- Превъртете надолу в прозореца до Местни файлове. Включете показването на локалните файлове, като щракнете върху сивия плъзгач. След това изключете отново показването, като щракнете отново върху плъзгача. Рестартирайте Spotify и опитайте търсенето отново.