Firefox увисва при стартиране – какво да направя?

Ако Firefox увисва при стартиране, това може да се дължи на новоинсталирани добавки. Ще ви покажем какво можете да направите, за да възстановите работата на браузъра.

Firefox увисва при стартиране – стартирайте безопасно браузъра

За да започнете да отстранявате проблема, първо трябва да стартирате браузъра в безопасен режим.

• В Windows Explorer отидете в директорията, в която сте инсталирали Firefox. Това обикновено е „C:\Program Files\Mozilla Firefox\“ или „C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox“.

• В Explorer щракнете с десния бутон на мишката върху файла firefox.exe и изберете Изпращане към ☻ Работен плот (Създаване на пряк път). Дори ако вече имате пряк път на работния плот, не трябва да пропускате този етап.

• Преминете към работния плот и щракнете с десния бутон на мишката върху току-що създадения пряк път. Изберете свойствата.

• Извикайте раздела за бързи връзки.

• В полето „Цел“ ще видите пътя до файла firefox.exe. Добавете командата -safe-mode тук. Пример: „C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe“ -safe-mode“.

• Затворете прозореца, като щракнете върху OK.

• Стартирайте браузъра в безопасен режим, като кликнете два пъти върху предварително създадената връзка. В появилия се диалогов прозорец изберете елемента Open.

Отстраняване на добавките за Firefox

Ако наскоро сте инсталирали добавка или тема за Firefox и след това браузърът се е сринал, сега можете да я деактивирате:

• Щракнете върху иконата на менюто в горния десен ъгъл, след което върху Add-ons and Themes.

• Изберете раздела Разширения или Теми – в зависимост от това дали искате да деактивирате добавка или тема.

• Намерете записа на последното инсталирано разширение и щракнете върху плъзгача, за да го деактивирате. Алтернативно щракнете върху трите точки и изберете Remove.

• Затворете браузъра и го рестартирайте в нормален режим – т.е. не чрез връзката „безопасен режим“. Ако засегнатото разширение е причинило срив на браузъра, проблемът вече трябва да е отстранен.

Настройване на Firefox по подразбиране

Ако стартирането на Firefox не е нарушено от добавка, проблемите със стартирането често не могат да бъдат решени по описания начин. Тогава може да помогнете за възстановяване на настройките по подразбиране на браузъра:

• Двукратно щракнете върху бързия клавиш „безопасен режим“. Този път обаче изберете Почистване на Firefox в следващия диалогов прозорец.

• В следващия прозорец трябва отново да потвърдите процеса, като кликнете върху Clean Firefox. Имайте предвид, че това ще премахне всички разширения и персонализации. Въпреки това друга информация, като например пароли или отметки, ще остане непокътната.

• Следният прозорец ви казва кои данни ще бъдат записани. Всички останали (разширения и теми, настройки за конкретна страница, търсачки, история на изтеглянията, съхранение на DOM, настройки за сигурност, действия за изтегляне, настройки на приставки, настройки на лентата с инструменти, потребителски стилове и услуги на Firefox) ще бъдат премахнати.

• Вижте, докато процесът приключи. След това Firefox трябва да се стартира автоматично.

• Ако Firefox вече работи правилно, можете отново да изтриете връзката „безопасен режим“ от работния плот.