Съобщенията в WhatsApp пристигат само когато отворя WhatsApp

Ако си задавате въпроса „Защо съобщенията в WhatsApp пристигат само когато отворя WhatsApp?“, може да има различни причини за това. Често това се дължи на интернет връзката

Защо съобщенията в WhatsApp пристигат само когато отворя WhatsApp?

Ако съобщенията в WhatsApp пристигат само при отваряне на приложението, това може да е досадно. Причината за това може да е различна и затова трябва да се провери.

• Ограничаване на дейностите на заден план: Възможно е WhatsApp да не може да остане активен във фонов режим. Това означава, че ако не сте директно в приложението, съобщенията няма да се получават и историята на чата няма да се актуализира автоматично. В този случай трябва да активирате фоновите данни

• Режим за пестене на енергия: Много смартфони деактивират фоновите процеси, особено ако те са предназначени за пестене на енергия от батерията. Поради това проблемът често може да е свързан с ниско ниво на батерията.

• Мрежови проблеми: Нестабилна интернет връзка или Wi-Fi настройки могат да ви попречат да използвате WhatsApp оптимално. Ако не сте свързани с Wi-Fi или мобилните ви данни имат само ограничен прием, това също ще се отрази на използването на WhatsApp

• Настройки на известията: Ако сте деактивирали известията push, няма да получавате известия за нови съобщения. В този случай ще виждате съобщенията си в WhatsApp само когато отидете в приложението или чрез номер на иконата на приложението на екрана.

Как да разрешите проблема

В зависимост от причината за проблема има различни възможни решения. Затова е важно да знаете какво ви пречи да получавате съобщения, за да можете да предприемете правилния подход. Следващите съвети ще ви дадат необходимите насоки:

• Активирайте фоновата дейност: За да разрешите на WhatsApp да получава съобщения във фонов режим, трябва да активирате съответните настройки. За Android отидете в Настройки ☻ Приложения ☻ WhatsApp. Докоснете Батерия или Фонова дейност и активирайте опцията Разрешаване на фонова дейност. За iOS ще откриете съответната функция в Настройки ☻ Общи ☻ Обновяване на фонов режим.

• Деактивиране на режима за пестене на енергия: За да предотвратите блокирането на съобщенията от енергоспестяващия режим, трябва да го деактивирате. При Android ще намерите опцията за добавяне на WhatsApp към изключенията тук

• Проверете мрежата: Уверете се, че вашата WLAN или мобилни данни са активни. Тествайте връзката, като отворите уебсайт или извършите тест на скоростта. Деактивирайте и активирайте Wi-Fi или мобилните данни, за да установите нова връзка. Ако постоянно страдате от лош интернет, мобилният рутер може да ви помогне

• Преинсталирайте WhatsApp: Ако всички горепосочени стъпки не помогнат, преинсталирането на WhatsApp може да реши проблема. За да направите това, първо направете резервно копие на чатовете си чрез Настройки ☻ Чатове ☻ Архивиране на чатове. Деинсталирайте и преинсталирайте WhatsApp, след което възстановете чатовете от резервното копие.