Pokud hovor nepřijde, může to být opravdu nepříjemné. V tomto praktickém tipu se dozvíte, co s tím můžete dělat.
Hovory nepřicházejí – co můžete dělat
Provedete následující kroky:
– Nejprve zkontrolujte, zda máte dostatečně silnou síť a zda jste volajícího omylem nezařadili na seznam blokovaných hovorů
.
– Restartujte mobilní telefon. Mnohé problémy lze často vyřešit tímto způsobem.
– Zkontrolujte, zda jste nastavili přesměrování hovoru. V takových případech byste měli deaktivovat všechna přesměrování hovorů.
– Ujistěte se, že přesměrování hovorů do vaší schránky funguje správně. Někteří poskytovatelé mají možnost přesměrovat hovory do schránky obecně. V takovém případě to můžete změnit na zákaznickém portálu poskytovatele sítě nebo se obraťte přímo na poskytovatele.
– Zkontrolujte, zda přesměrování do vaší poštovní schránky funguje správně.
– Pokud zatím nic nepomohlo, vypněte smartphone se systémem Android, stiskněte a podržte současně tlačítko napájení domů a tlačítko zvýšení hlasitosti, dokud se nedostanete do režimu obnovení. Přejděte na položku „Wipe Cache Partition“ pomocí tlačítek zvýšení a snížení hlasitosti a potvrďte ji tlačítkem napájení. Poté zařízení restartujte.
– Pokud ani to nepomůže, zkuste, zda funguje s jinou kartou SIM v mobilním telefonu. V takovém případě se obraťte na svého poskytovatele. S vaší kartou je pravděpodobně něco v nepořádku.
Hovory přes WhatsApp se nepřepojují – co můžete udělat
Řečové hovory přes WhatsApp jsou stále populárnější. O to víc je nepříjemné, když nefungují. Zde je návod, co můžete v takovém případě udělat:
– Nejprve zkontrolujte, zda máte dostatečně kvalitní připojení k internetu. To je důležité, protože všechny hovory ve službě WhatsApp probíhají přes internet.
– Je také možné, že vás kontakt, kterému chcete volat, zablokoval. Vaše hovory se tedy také nedostanou k nim a nebudou jim vůbec zobrazeny.
– Restartujte mobilní telefon. Mnohé problémy lze často vyřešit tímto způsobem.
– Zkontrolujte, zda máte nejnovější verzi aplikace WhatsApp. Pokud jste aplikaci Messenger již delší dobu neaktualizovali, měli byste otevřít obchod Google Play nebo Apple Store a stáhnout si nejnovější verzi aplikace.
– Zkontrolujte, zda máte nejnovější verzi aplikace WhatsApp.
– Pokud neplatí žádná z možností, je také možné, že WhatsApp má závadu. V takovém případě nemůžete nic dělat a musíte počkat, až bude závada odstraněna.
