Toniebox: El oído no responde – ¿qué se puede hacer?

Si uno de los oídos del Toniebox no responde, ya no podrá cambiar el volumen de la caja de música. Reiniciar el Toniebox puede ayudar a resolver el problema

El oído del Toniebox no responde: posibles soluciones

Si los oídos del Toniebox dejan de responder repentinamente, puede haber un defecto en el material o un pequeño problema de software.

• Primero intenta reiniciar el Toniebox. Para reiniciar, basta con dar la vuelta a la caja de música para que las orejas apunten hacia abajo y mantener pulsadas ambas orejas durante diez segundos hasta que se oiga una señal acústica.
• Si esto no funciona, puede restablecer la unidad a la configuración de fábrica. Sin embargo, esto borrará tu conexión Wi-Fi con el dispositivo y el contenido cargado en el Toniebox.
• Vaya al sitio web de Tonies y elimine la casilla de su hogar en su perfil. Coloque la caja en la estación de carga. Ahora pon la caja y la estación de carga boca abajo. Mantenga pulsados los dos oídos durante diez segundos hasta que suene la señal. Ahora, configure el Toniebox de nuevo.
• Si las orejas del Toniebox han sufrido daños externos, puede hacer uso de un servicio de reparación por el que se cobra. Por 24,99, incluidos los gastos de envío, el fabricante reparará las orejas si envías el aparato.