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Si tu aplicación de Netflix no se inicia, puede arruinar rápidamente tu noche. Descubre aquí cómo puedes solucionar rápidamente el problema y darle una oportunidad a tu noche de cine después de todo
La aplicación Netflix no se inicia – Cómo solucionar el problema
A continuación, hemos resumido las posibles causas y consejos que funcionan tanto en dispositivos iOS como Android.
- Intenta apagar tu dispositivo por completo. Una vez hecho esto, vuelva a encender la unidad. Cuando haya arrancado, intenta abrir de nuevo la aplicación de Netflix.
- A veces el problema es que la aplicación necesita una actualización. Descargue esto e inténtelo de nuevo.
- Si la aplicación ya ha sido actualizada, elimine la aplicación y descárguela de nuevo. Sin embargo, las pistas guardadas se perderán.
- Antes de borrarla, también puedes reiniciar la aplicación.
- La aplicación puede estar restringida en su dispositivo. En los ajustes generales, puede modificarlos mediante el botón «Restricciones».
- En ocasiones la causa es también su router W-LAN. Intenta reiniciar tu red doméstica.
- Es muy probable que tu proveedor de servicios de Internet pueda ayudarte a resolver el problema. Póngase en contacto con ellos y pregunte por las posibles soluciones.
- Es muy posible que el error provenga del servidor de Netflix. Si nuestros consejos no le ayudan, vale la pena ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.