Servicio de atención al cliente de Sky: Aquí puedes encontrar la línea de asistencia

Si tienes problemas con tu suscripción a Sky o una pregunta sobre la oferta de televisión de pago, el servicio de atención al cliente de Sky te ayudará rápidamente. Aquí le mostramos cómo llegar a la línea directa y qué otras opciones de contacto hay.

Línea de atención al cliente de Sky

Sky ha simplificado considerablemente sus opciones de contacto. Mientras que antes había varios números de teléfono para diferentes grupos de clientes, ahora la línea directa 089 997 279 00 está conectada para todos.

• Asegúrese de tener a mano su número de cliente así como su número de contrato antes de llamar.

• Para consultas de servicio, el número está disponible de lunes a sábado de 8:00 a 20:00 horas. Si tiene problemas técnicos, le ayudarán incluso de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas.

• Si quieres añadir DAZN a tu suscripción actual, Sky te recomienda que utilices el formulario en línea correspondiente en lugar de la línea telefónica.
  • También puedes enviar un mensaje por escrito al servicio de atención al cliente de Sky. Puede hacerlo utilizando el formulario en línea. Para acceder al formulario, necesitará su número de cliente de 10 dígitos o su dirección de correo electrónico y su pin o contraseña de Sky.
    También puedes encontrar consejos y trucos y sugerencias para resolver problemas técnicos las 24 horas del día en el Centro de Ayuda de Sky. También puedes intercambiar información con otros miembros a través de la Comunidad Sky. Aquí también puedes hacer preguntas a los empleados de Sky.
    • En el sitio web AlleStörungen.de puedes encontrar las últimas noticias sobre Sky y Sky Go y averiguar si otros clientes tienen actualmente algún problema con el servicio.
    • Trucos de Genius: cómo evitar las molestas colas de la línea de atención telefónica
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