984
Можете да обменяте дрехи от онлайн магазина на Esprit само с няколко стъпки онлайн. Нашите инструкции показват как точно да направите това.
Връщане на артикул Esprit – ето как
Ако сте поръчали дрехи онлайн от Esprit, можете лесно да ги смените, ако все пак не ви харесват.
- Всеки път ще получавате документ за връщане с пратката си от Esprit. Поставете стоките в оригиналната кутия на поръчката или в друга кутия.
- Отбележете върху обратната разписка дали става въпрос за „връщане“ или за „рекламация“. Изберете причина от таблицата с искания за връщане и поставете бележката в кутията със стоките, които трябва да бъдат заменени.
- В опаковката си ще намерите и етикет за връщане. Това вече е попълнено. Залепете го върху пратката, така че да се вижда ясно. Уверете се, че предишният стикер е покрит, за да не се върнат стоките обратно при вас.
- Можете да оставите безплатно връщането си във всеки клон на DHL Post, магазин за колетни пратки или станция за колетни пратки. Можете също така да върнете пратката в ParcelShop на Hermes (или в PaketBox).
- Ако в пратката ви няма документ за връщане или стикер, можете да ги изтеглите като Esprit Friend в профила си в Esprit и да ги разпечатате сами.
- Имате 100 дни да върнете артикула.
