Vrácení peněz: Veškeré informace o výměně u společnosti Media Markt

Pokud chcete vyměnit jeden nebo více produktů společnosti Media Markt, je to možné pouze v určité lhůtě. Ukážeme vám, jak na to online i offline.

Peníze zpět na Media Markt: Kdy je možné produkt vyměnit?

Media Markt inzeruje, že výměny fungují „bez kdyby a ale“. Takže můžete vrátit jakýkoli výrobek do 14 dnů, i když se vám prostě nelíbí.

• Podle zákona k tomu společnost Media Markt není povinna. Vzhledem k tomu, že konkurenti jako Amazon také berou zpět produkty, které se zákazníkům jednoduše přestanou líbit, Media Markt se chová vstřícně. Navzdory reklamním slibům: ne každý obchod je musí dodržovat.

• Kromě dobrovolného 14denního práva na výměnu máte také právo na záruku. Záruční doba je obvykle 2 roky. Pokud se vada na výrobku vyskytne během prvních 6 měsíců po zakoupení, lze předpokládat, že vada existovala od počátku.
  • V případě závady, kterou si zjevně způsobíte sami, jako je například rozbitý displej chytrého telefonu, tato presumpce neviny neplatí. Pokud je zařízení starší než 6 měsíců, musíte sami prokázat, že závada existovala od počátku.
  • Pokud chcete výrobek vyměnit, budete potřebovat výrobek a účtenku. Pokud si nepřejete náhradní produkt, bude vám vrácena kupní cena. V některých případech obdržíte peníze v hotovosti, ale nemáte na ně nárok. Společnost Media Markt má právo vyplatit vám peníze formou poukázky.
    • Poznámka: Pokud obal nebo zařízení vykazuje viditelné známky používání, může společnost Media Markt odmítnout převzetí zpět úplně nebo vrátit pouze část peněz. Abyste tomu předešli, měli byste přístroj vrátit co nejčistší a uložit jej pečlivě v původním obalu.

    Nákup online na MediaMarkt: Jak provést výměnu

    Pokud máte nárok na výměnu zboží, můžete balíček jednoduše vrátit společnosti Media Markt. Vezměte prosím na vědomí následující věci:

    • Pokud jste si objednali produkt z internetového obchodu Media Markt, můžete od kupní smlouvy odstoupit do 14 dnů. Čtrnáctidenní lhůta začíná běžet, jakmile obdržíte poslední výrobek z objednávky.
    • Po odeslání odstoupení od smlouvy máte 14 dní na vrácení zboží poštou. K objednávce je přiložen štítek pro vrácení zboží. Zboží můžete také osobně odevzdat v kterékoli místní prodejně Media Markt.

    Ušetřete při dalším nákupu v Mediamarktu s pomocí našich poukázek. V dalším praktickém tipu vám ukážeme, jak platit na splátky v obchodě Media Markt.
    

    FotographyHardwareHome & LivingTV